SiteLink:
Управляющий директор Concep Evolution Дуэйн Томас (Dwain Thomas) утверждает, что промосайты могут быть важным элементом овой кампании. И хотя это мнение разделяется далеко не всеми экспертами, в своей статье для iMediaConnection Томас приводит несколько весомых аргументов в поддержку своей точки зрения.
В первую очередь, промосайты – это действительно отличное средство распространить имидж (образ) бренда в новое пространство и создать у потребителя одновременно уникальный и согласующийся с предыдущим опыт взаимодействия с этим брендом, — подчеркивает эксперт. По его словам, микросайты – это своеобразная промежуточная стадия, которая подталкивает потребителя к определенным действиям: зарегистрироваться на сайте, приобрести что-то или затребовать более детальную информацию о товаре или услуге. Поэтому конечной целью для создания и существования промосайта должно быть именно такое конкретное действие, которое предпримет потребитель.
Эта цель определяется главной стратегией, которая проводится в рекламной кампании. Поэтому прежде, чем создавать промосайт, маркетологи должны определиться с основным стратегическим подходом, который будет положен в основу. «Кто будет целевой аудиторией? Как они будут воспринимать информацию? Какова в целом мотивация по созданию микросайта?» — задается вопросами Томас.
Когда такая стратегия будет разработана, необходимо будет прописать «путь» потребителя по сайту, — рассуждает далее эксперт. «Промосайт должен задавать логичный «маршрут» посетителю сайта и должен быть основан на портрете потребителя, его ожиданиях и собственно цели, с которой был создан», — говорит Томас. Также создателям промосайта не следует забывать про интерактивные «точки» сайта (touchpoints), в которых посетители могут, к примеру, ввести определенные числа, чтобы что-то подсчитать, запустить интерактивные ролики, или оставить свои отзывы и предложения. С помощью этих интерактивных точек посетитель сайта как раз и идет по нему, как по «дороге».
Путь потребителя по промосайту должен быть постоянно связан с брендом. Это может быть сделано через использование определенного голоса, связанных с брендом изображений, цветов и стилевого оформления, причем все это должно соответствовать корпоративному сайту компании, — настаивает директор Concep Evolution. Однако, что даже более важно, «путь» потребителя по микросайту должен куда-то приводить: он не должен обрываться просто так.
Томас рассматривает также несколько технических проблем, связанных с промосайтами. Во-первых, напоминает он, адрес сайта должен хорошо соответствовать всей рекламной кампании. Здесь маркетологи могут применить два подхода. Первый – это зарегистрировать независимый от основного бренда URL, такой как microsites.com. Но существует одна проблема: количество свободных доменных имен постоянно сокращается и найти по-настоящему хорошее имя для сайта может быть сложно. Вторым способом записи URL микросайта может быть «forward slash» — например так: concepglobal.com/microsites.
Сайт также должен быть оптимизирован таким образом, чтобы пользователи Сети легко находили его через поисковые запросы: ведь именно таким образом начинают действовать большинство. Следует также позаботиться о том, чтобы заинтересованные пользователи могли легко перейти на микросайт с основного сайта компании, — напоминает Томас.
Промосайт может быть отличным возвратом вложенных инвестиций, потому что этот инструмент высокоэффективен для измерений кампаний, — подчеркивает также эксперт. Посетители могут быть отслежены по точке «входа», о них может быть собрана разного рода информация, необходимая производителю. Можно также соотнести с эффективностью работы микросайта финальный рост продаж. «Промосайт – единственный способ по-настоящему вовлечь аудиторию в обшение с брендом, товаром, и единственный способ получить измеряемую ответную реакцию», — подчеркивает Дуэйн Томас. Ни электронные письма, ни постеры, ни обычные рекламные объявления не позволяют проводить таких измерений.
Директор Concep Evolution дает также несколько практичных советов тем, кто собирается работать с промосайтами в своих кампаниях:
* Не оставляйте микросайт работать, когда кампания завершена. «Промосайты рассчитаны на ограниченную жизнь в Сети, примерно как афиши», — подчеркивает Томас.
* Не используйте промосайт как замену основному сайту компании.
* Не перегружайте посетителей слишком большим объемом информации. Держите сайт узконацеленным и создайте логический «путь», по которому сможет пройти каждый посетитель.
* Сайт должен иметь логическое завершение – финальную точку. Он не должен уводить в никуда.
* Постоянно представляйте рекламируемый бренд на всем протяжении «пути» посетителя по сайту.
* Выбирайте запоминающийся и легкий URL.
* Помните, что сайт должен иметь причину для существования или призывать к определенному действию. Так что не следует создавать еще один сайт с новым URL, если представленная на нем информация будет просто копировать то, что уже есть в Сети.
* Создайте на промосайте одну центральную точку «фокусировки»: иными словами, посетитель сайта должен выполнять только одно действие или задание.
* Отслеживайте посетителей, которые заходят на ваш сайт.
И наконец, помните, что создание промосайта, особенно такого, который несет какую-то идею, должно быть частью всей стратегии кампании, — подчеркивает Томас. А это, по его словам, означает «понимание мотивов», которые лежат в основе кампании и отслеживание каждого шага, который аудитория делает в рамках этой кампании. И самое главное: промосайт будет успешным только при соблюдении двух условий: постоянном присутствии бренда и поисковой оптимизации, которая позволит максимально увеличить количество заходов их поисковиков, — напоминает эксперт.
