Центральный аппарат и московские отделения Сбербанка России внедрили централизованную автоматизированную систему согласования заявок на предоставление доступа к ИТ-услугам.
Внедрение данной системы является частью реализованной Сбербанком России концепции создания централизованных автоматизированных систем, пользователями которых в Москве являются более 25 тыс. сотрудников.
По словам представителей банка, внедрение радикально сократит сроки предоставления доступа к ИТ-услугам сотрудникам банка, что непосредственно повлияет на сроки вывода на рынок новых банковских продуктов, а также на темпы роста продаж по уже существующим. Сегодня системой пользуется более 1,5 тыс. сотрудников центрального аппарата и отделений Сбербанка России г.Москвы.
Проект реализован компанией КРОК на платформе EMC Documentum и интегрировано с системой HP OpenView ServiceDesk и HR-системой Сбербанка России, что позволяет поддерживать в актуальном состоянии взаимосвязь а предоставляемых ИТ-услуг с данными о персонале Банка.
