Интернет увеличивает ценность телерекламы

Поделиться

В последние несколько лет главенствующим стало мнение, что интернет заставляет людей меньше смотреть телевизор и вскоре заменит телевидение в качестве основного рекламного медиа. Однако у представителя CBS Vision Дэвида Полтрака (David F. Poltrack) свой взгляд на эту проблему, который он и высказывает в статье AdAge.

Полтрак отмечает, что несмотря на все указанные выше мнения, телевидение продолжает оставаться влиятельным медиа. А время телепросмотра сегодня сравнимо с показателями 2000 года и продолжает расти, — даже несмотря на то, что люди сегодня проводят все больше времени в интернете.

«Интернет увеличивает ценность телевидения как рекламного медиа, а не уменьшает его», — уверен эксперт.

Чтобы понять его аргументацию, надо посмотреть, на какие стадии делится процесс приобретения потребителем товара или услуги. Эти четыре стадии можно определить так:

1. первая заинтересованность потребителя товаром,

2. заинтересованность,

3. желание приобрести товар,

4. собственно приобретение.

Телевизионная , как традиционно считается, имеет наибольшее значение на ранних стадиях работы этой схемы. Она заставляет потребителя заинтересоваться товаром, и, в меньшей степени, вызывает желание его купить. По мере же того, как покупатель продвигается от одной стадии процесса потребления к другой, роль телевидения снижается, а само оно заменяется другими овыми инструментами.

Как считается, роль интернета возрастает именно на поздних стадиях этого процесса. Заинтересовавшийся товаром потребитель идет в Сеть и ищет информацию о товаре. Когда он находит больше информации, его желание приобрести товар возрастает еще больше, и приводит к реальной покупке.

Интернет значительно повышает эффективность процесса заинтересовывания потребителя. Интерес, который потребитель проявляет к продукту, с помощью Сети может быть легко удовлетворен, а переход потребителя со стадии заинтересованности на стадию потребления может произойти особенно быстро.

Что же происходит с телевидением в описанной ситуации?

Если интернет увеличивает эффективность процесса преобразования заинтересовавшихся потенциальных потребителей в реальных покупателей на поздних стадиях, то ценность потенциальных потребителей, которые заинтересовались товаром на ранних стадиях также возрастает. А ни один вид медиа не сможет сравниться с телевидением в том, чтобы развить у людей интерес к определенному товару или услуге.

Таким образом, если интернет увеличивает уровень конверсии потенциальных потребителей в покупателей, то способность телевидения заинтересовать этих потенциальных потребителей приобретает для маркетологов еще большее значение, чем ранее.

Для доказательства этой теории Полтрак ссылается на несколько исследований, проведенных в отношении покупателей новых автомобилей.

Потребителям задали вопрос, какие из 11 новых моделей автомобилей им были известны. В среднем 35% опрошенных заинтересовались всеми новыми автомобилями, уровень «опознавания» (recognition) этих моделей у них при этом колебался от 18% до 68%. Примерно 11% опрошенных заявили, что планируют купить новый автомобиль в ближайший год. Таким образом, уровень «заинтересованности»

(awareness) в отношении 11 моделей машин составил 43%, колеблясь от 18% до 69%.

Когда людям был задан вопрос о том, какой вид медиа заставил их заинтересоваться автомобилями, 57% опрошенных назвали именно теле. На втором месте была реклама в журналах, однако ее отметили лишь 17% опрошенных. Также упоминались интернет и другие виды медиа, в том числе отзывы друзей и родных.

Затем респондентам был задан вопрос, стали бы они стали искать информацию о заинтересовавших их автомобилях? Около 10% опрошенных ответили на этот вопрос утвердительно. Среди тех, кто планировал покупку в ближайший год, этот показатель возрастал более чем вдвое — до 24%. Причем, как оказалось, примерно в той же степени, в которой телевидение доминировало в качестве источника awareness, интернет доминирует в качестве источника информации. 43% опрошенных указали именно Сеть в качестве места, где они будут искать данные о новом автомобиле. И лишь 21% обратятся непосредственно к дилерам (этот источник был на втором месте по популярности).

«Мы видим, что интернет в течение последних десяти лет стал первоочередным источником информации в этой ключевой категории потребителей», — подчеркивает Полтрак. По его словам, не возникает сомнений в том, что появление у потребителей такого источника информации, как Сеть, увеличило эффективность конверсии потенциального клиента в покупателя. А это, опять-таки, увеличивает ценность и каждого заинтересовавшегося товаром потребителя. И, соответственно, увеличивает ценность телерекламы в первоначальном заинтересовывании потребителей товарами и услугами.

Многие эксперты в своих комментариях о повышении роли интернета как рекламного медиа делают акцент на том, что рекламодатели сегодня перенаправляют средства из телевизионной рекламы в Сеть. Безусловно, в ближайшей перспективе это произойдет, — подчеркивает Полтрак. Однако, если исходить из представленных им аргументов, это — последнее, что рекламодатели должны делать. Если эффективный интернет-маркетинг повышает уровень конверсии потенциальных потребителей в покупателей, то компаниям следует увеличивать, а не уменьшать количество и потенциальных потребителей – тех, кто уже заинтересовался товаром или услугой, хотя бы и на начальной стадии. А уменьшая вложения в телерекламу, первоочередной «генератор» потребительской заинтересованности, компании таким образом подрывают и те усилия, которые будут предприняты после, в ходе онлайновых кампаний.

Перенаправление рекламных бюджетов с телевидения в интернет с целью создать там сильное маркетинговое присутствие – кратковременное решение, вызванное скорее затруднениями, чем являющееся настоящей маркетинговой стратегией, — уверен эксперт. Он уверен, что маркетологи в будущем осознают, насколько взаимодополняющими друг друга являются мощная телереклама и мощное присутствие бренда в Сети. Маркетологи должны строить свои телевизионные рекламные кампании, соотнося их с расширением интернет-маркетинга, — подчеркивает он.

«Умные маркетологи признают связь между телевидением и онлайном и увеличивают свое присутствие в обеих видах медиа, а не за счет предпочтения одного другому», — настаиваете Полтрак в своей статье.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Похожие обзоры

Подделка электронной почты. Как защититься от обмана

В последние годы электронная почта превратилась из просто одного...

Карты, деньги и Yahoo! потрясут игорный рынок Европы

Запрет онлайновых азартных игр в Америке вынудил портал Yahoo!...

Минюст США детальнее ознакомится с рекламной сделкой Google и Yahoo

Министерство юстиции Соединённых Штатов заинтересовалось недавней сделкой между...

Вечеринка знакомств

Сегодня представляю проект «Вечеринка знакомств». Ничего сверхъестественного, впрочем, как...

Сегодня думаем о завтрашнем дне мобильной рекламы

История пишется сегодня. Эта мудрость идеально характеризует ситуацию с...

ЭЦП на законной основе

В наш информационный век традиционная бумажная документация постепенно уступает...
spot_img